1. Missão da Função
A principal missão do Técnico/Assistente Comercial é acompanhar a carteira de clientes, garantindo a sua fidelização e ampliando- a por meio da identificação de novas oportunidades. Este profissional também tem a responsabilidade de colaborar com o Diretor Comercial (DC) na definição e execução das estratégias de marketing e vendas, visando maximizar os resultados das vendas e atender as necessidades do mercado.
2. Tarefas e Responsabilidades
Reportando ao Diretor Comercial, o Técnico/Assistente Comercial tem as seguintes responsabilidades:
- Prospeção de mercado: Realizar a pesquisa de mercado para identificar novas oportunidades de negócios, garantindo que estas estejam alinhadas com a atividade da empresa e com as necessidades do mercado.
- Angariação de novos clientes: Identificar potenciais clientes e entidades, recolher informações relevantes e estabelecer contatos e abordagens comerciais para ampliar a carteira de clientes da empresa.
- Elaboração de orçamentos e propostas comerciais: Trabalhar em conjunto com a área produtiva na elaboração de orçamentos que atendam às exigências dos clientes e que sejam viáveis para a produção. Após a aprovação, elaborar e enviar propostas comerciais com base nas informações de requisitos fornecidas pelos clientes, seguindo as diretrizes do Diretor Comercial.
- Acompanhamento de clientes existentes: Manter um relacionamento contínuo com clientes para garantir sua satisfação e fidelização. Isso envolve comunicar internamente todos os requisitos necessários para garantir que os acordos com os clientes sejam cumpridos e que suas expectativas sejam atendidas.
- Colaboração em estratégias comerciais: Apoiar o Diretor Comercial na execução de estratégias de marketing e vendas que promovam o crescimento da empresa e aumentem a participação no mercado.
3. Requisitos
- Formação: Formação superior em Engenharia, Gestão ou áreas relacionadas. Caso não tenha formação superior, experiência comprovada em funções comerciais ou de vendas pode ser considerada.
- Conhecimentos de línguas estrangeiras: Fluência em inglês é recomendada (nível B2 ou superior). Francês e espanhol são um diferencial importante, dado o perfil internacional da empresa.
- Residência num raio de 30km de Coimbra
4. Competências necessárias
- Conhecimento das atividades da empresa: Ter uma compreensão profunda dos processos e produtos da empresa, de modo a identificar e criar novas oportunidades comerciais.
- Conhecimento da informação documentada do SGQA: Familiaridade com a informação documentada do Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente (SGQA) relevante para a função. Compreender as instruções de trabalho e procedimentos necessários para a execução das atividades comerciais de forma eficiente e conforme os padrões de qualidade.
- Habilidade de comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto com clientes quanto com equipes internas, garantindo que as necessidades do cliente sejam compreendidas e atendidas.
- Orientação para resultados: Capacidade de trabalhar com foco nos resultados comerciais, buscando sempre atingir as metas de vendas e promover o crescimento sustentável da empresa.
- Capacidade de negociação: Habilidade para realizar negociações comerciais eficazes, buscando o melhor para a empresa, sem comprometer a relação com o cliente.